兵庫県視覚障害者福祉協会

当協会では、下記の通り苦情受付窓口を設けております。当協会の提供するサービスに関する苦情、改善に関するご意見は遠慮なくお申し出ください。

苦情受付・お問合せ窓口について

お電話によるお申し出

• 電話番号：０７８－２２２－５５５６（代表）

ファックスによるお申し出

• ＦＡＸ番号：０７８－２２２－５５６４

電子メールによるお申し出

• メールアドレス：kensikyo@snow.ocn.ne.jp

郵送によるお申し出

• 〒651-0062　兵庫県神戸市中央区坂口通2丁目1-1　兵庫県福祉センター内

苦情解決の方法について

お申し出いただいた苦情等は、話し合いにて解決を目指します。お申し出られた方のご意向を伺った上で、苦情解決のための第三者委員をご紹介する場合もあります。

「兵庫県福祉サービス運営適正化委員会」へのお申し出

当協会の苦情等は、兵庫県社会福祉協議会の「兵庫県福祉サービス運営適正化委員会」へお申し出いただくこともできます。

• お電話：０７８－２４２－６８６８
• ＦＡＸ：０７８－２７１－１７０９
• メールアドレス：tekiseika@hyogo-wel.or.jp
• 住所：〒651-0062　神戸市中央区坂口通2丁目1-1　兵庫県福祉センター内

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